Villkor
Allmänna villkor
Offert och bokning
Offerten baseras på de uppgifter du lämnar om bohag, adresser, våningsplan, hiss och parkering. Ändras förutsättningarna väsentligt justeras priset efter avstämning med dig. Offerten är giltig till det datum som anges i den och bokningen är bekräftad när du accepterat offerten.
Ombokning och avbokning
Ombokning eller avbokning mer än sju dagar före flyttdagen är kostnadsfri. Vid senare besked kan en avgift tas ut motsvarande den bemanning vi redan reserverat för uppdraget.
Ansvar och försäkring
Bohaget omfattas av vår ansvarsförsäkring under lastning, transport och inbärning. Skada ska anmälas vid avlämning eller senast inom sju dagar. Pengar, smycken, värdehandlingar, mediciner och liknande ska transporteras av dig själv.
Betalning och RUT-avdrag
Fakturan skickas efter utfört uppdrag med 15 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats. För privatpersoner dras RUT-avdraget direkt på arbetskostnaden och vi begär ersättningen från Skatteverket. Beviljas inte avdraget – till exempel för att din RUT-ram är förbrukad – efterfaktureras beloppet.
Flyttstädning
Städningen utförs enligt vår checklista för besiktningsstandard. Anmärkning från köpare eller hyresvärd åtgärdas kostnadsfritt om den kommer inom fem dagar och bostaden inte har använts efter städningen.
Integritetspolicy
- Vi behandlar de personuppgifter du lämnar i offertförfrågan: namn, kontaktuppgifter, adresser, uppgifter om bohaget och de bilder du väljer att ladda upp.
- Uppgifterna används för att räkna fram och skicka en offert, planera och utföra uppdraget samt för fakturering och RUT-ansökan. Den rättsliga grunden är avtal och rättslig förpliktelse.
- Bilder du laddar upp lagras i ett privat utrymme och är endast åtkomliga för vår personal.
- Uppgifter kopplade till ett genomfört uppdrag sparas så länge bokföringslagen kräver. Förfrågningar som inte leder till uppdrag gallras löpande.
- Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering. Kontakta info@flyttmastarna.se.